Borgo Lanciano à Castelraimondo : Conditions Générales
Arrivées et départs
Le jour de votre arrivée, les chambres sont disponibles à partir de 14 heures.
Le jour du départ, les chambres doivent être libérées avant 11h00.
Si vous arrivez avant 14h00, vous pouvez laisser vos bagages dans notre bagagerie et profiter de notre parking privé.
Notre bagagerie sera également à votre disposition le jour du départ, tout comme le parking.
Pour les personnes séjournant un samedi soir avec le forfait SPA, nous pouvons vous proposer un late check-out gratuit si la séance de SPA a lieu le dimanche matin au lieu du samedi après-midi.
Nous vous serions reconnaissants de nous prévenir si vous arrivez après 20 heures.
Sauf accord contraire, la réception est disponible pour le check-in jusqu'à 23h40.
Le jour du départ, les chambres doivent être libérées avant 11h00.
Si vous arrivez avant 14h00, vous pouvez laisser vos bagages dans notre bagagerie et profiter de notre parking privé.
Notre bagagerie sera également à votre disposition le jour du départ, tout comme le parking.
Pour les personnes séjournant un samedi soir avec le forfait SPA, nous pouvons vous proposer un late check-out gratuit si la séance de SPA a lieu le dimanche matin au lieu du samedi après-midi.
Nous vous serions reconnaissants de nous prévenir si vous arrivez après 20 heures.
Sauf accord contraire, la réception est disponible pour le check-in jusqu'à 23h40.
Conditions d'annulation
Les réservations ne sont considérées comme valables que si elles sont reçues par écrit, par e-mail, et confirmées uniquement après le paiement d'un acompte égal à 30% du coût du séjour, effectué par carte de crédit (Visa / MasterCard) ou par virement bancaire, et après notre confirmation écrite.
Dans le cas de réservations effectuées pendant la période au cours de laquelle des frais d'annulation sont facturés (voir ci-dessous), l'acompte requis sera de 100 % du coût du séjour.
Les confirmations de dernière minute (par exemple 3-4 jours avant la date d'arrivée) doivent être payées par carte de crédit ou par virement bancaire instantané.
Frais d'annulation
Dans le cas de réservations effectuées pendant la période au cours de laquelle des frais d'annulation sont facturés (voir ci-dessous), l'acompte requis sera de 100 % du coût du séjour.
Les confirmations de dernière minute (par exemple 3-4 jours avant la date d'arrivée) doivent être payées par carte de crédit ou par virement bancaire instantané.
Frais d'annulation
- Jusqu'à 15 jours avant la date d'arrivée, l'annulation est gratuite
- De 14 à 7 jours avant la date d'arrivée, 50% du montant total du séjour est exigé
- A partir de 6 jours avant la date d'arrivée, 100% du montant total du séjour est exigé
- Le NO SHOW entre également dans cette catégorie et entraîne le paiement de 100% du coût du séjour
Modes de paiement
Nous acceptons les paiements en espèces, par carte de débit et de crédit (hors cartes American Express, Diners et JCB). Les paiements par chèque ne sont pas acceptés.
Veuillez noter que les paiements en espèces en Italie ne sont autorisés que jusqu'à un montant maximum de 1999,99 €.
Pour les séjours longue durée, nous conseillons à nos clients de souscrire une assurance annulation de voyage.
Les plans des chambres sont des plans fournis à titre indicatif : les meubles peuvent être disposés différemment.
Les photos montrent le type de chambre, mais les meubles peuvent être disposés différemment d'une chambre à l'autre.
Veuillez noter que les chambres du Borgo Antico sont situées dans un bâtiment d'époque datant du XVIe siècle.
Veuillez noter que les paiements en espèces en Italie ne sont autorisés que jusqu'à un montant maximum de 1999,99 €.
Pour les séjours longue durée, nous conseillons à nos clients de souscrire une assurance annulation de voyage.
Les plans des chambres sont des plans fournis à titre indicatif : les meubles peuvent être disposés différemment.
Les photos montrent le type de chambre, mais les meubles peuvent être disposés différemment d'une chambre à l'autre.
Veuillez noter que les chambres du Borgo Antico sont situées dans un bâtiment d'époque datant du XVIe siècle.
Nos conditions générales
Taxe de séjour
Aucune taxe de séjour n'est exigée
Adults only hotel
Afin de profiter de vacances dans le silence et la tranquillité, le Borgo Lanciano Resort n'accueille que les personnes âgées de plus de 16 ans.
Horaires de restauration
Petit-déjeuner : de 07h00 à 10h00 - Dimanche de 07h00 à 10h30
Bistrot Bien-être de la Kimben Spa de 09h00 à 20h00 également pour le déjeuner
Restaurant “I Due Angeli” Dîner : de 19h30 à 21h30 (dernier accès à la salle)
Pour les séjours qui n'incluent pas le dîner, il est obligatoire de réserver une table à l'avance afin de garantir le service.
Chambres non-fumeurs
Toutes nos chambres sont non-fumeurs. Nous vous demandons de respecter cette règle pour le bien-être des hôtes qui y séjourneront par la suite.
Connexion Wi Fi
Le Wi-Fi est gratuit. Les parties communes, les chambres et la plupart des espaces extérieurs sont couverts par le Wi-Fi.
Objets de valeur
Nous ne sommes pas responsables des objets de valeur laissés sans surveillance dans les chambres et le SPA. Chaque chambre est équipée d'un coffre-fort avec une combinaison qui peut être changée, et dans le SPA il y a des casiers avec des bracelets personnels dans les vestiaires.
Parking
Le parking privé est inclus dans le prix du séjour.
Objets perdus
Les objets oubliés seront conservés dans notre local "objets trouvés" pendant 3 mois maximum.
SOINS ET MASSAGESSPA
Ces services doivent également être réservés avant votre arrivée en appelant la réception du spa au 0737/642844 (ouvert tous les jours, de 10 heures à 20 heures) ou en écrivant à kimbenspa@borgolanciano.it
Dress code restaurant
INFORMATIONS CONFORMÉMENT AU DÉCRET LÉGISLATIF 196/2003
Les informations contenues dans cette lettre et/ou dans le(s) fichier(s) joint(s) doivent être considérées comme strictement confidentielles. Leur utilisation n'est autorisée qu'au destinataire du message, aux fins indiquées dans le message. Si vous recevez ce message sans en être le destinataire, nous vous prions de nous en informer par e-mail et de procéder à l'élimination du message lui-même, en le supprimant de votre système. La conservation du message, sa divulgation même partielle, sa distribution à des tiers, sa copie ou son utilisation à d'autres fins constituent des comportements contraires aux principes énoncés dans le décret législatif 196/2003.
Aucune taxe de séjour n'est exigée
Adults only hotel
Afin de profiter de vacances dans le silence et la tranquillité, le Borgo Lanciano Resort n'accueille que les personnes âgées de plus de 16 ans.
Horaires de restauration
Petit-déjeuner : de 07h00 à 10h00 - Dimanche de 07h00 à 10h30
Bistrot Bien-être de la Kimben Spa de 09h00 à 20h00 également pour le déjeuner
Restaurant “I Due Angeli” Dîner : de 19h30 à 21h30 (dernier accès à la salle)
Pour les séjours qui n'incluent pas le dîner, il est obligatoire de réserver une table à l'avance afin de garantir le service.
Chambres non-fumeurs
Toutes nos chambres sont non-fumeurs. Nous vous demandons de respecter cette règle pour le bien-être des hôtes qui y séjourneront par la suite.
Connexion Wi Fi
Le Wi-Fi est gratuit. Les parties communes, les chambres et la plupart des espaces extérieurs sont couverts par le Wi-Fi.
Objets de valeur
Nous ne sommes pas responsables des objets de valeur laissés sans surveillance dans les chambres et le SPA. Chaque chambre est équipée d'un coffre-fort avec une combinaison qui peut être changée, et dans le SPA il y a des casiers avec des bracelets personnels dans les vestiaires.
Parking
Le parking privé est inclus dans le prix du séjour.
Objets perdus
Les objets oubliés seront conservés dans notre local "objets trouvés" pendant 3 mois maximum.
SOINS ET MASSAGESSPA
Ces services doivent également être réservés avant votre arrivée en appelant la réception du spa au 0737/642844 (ouvert tous les jours, de 10 heures à 20 heures) ou en écrivant à kimbenspa@borgolanciano.it
Dress code restaurant
- Vous pouvez déjeuner au Bistrot Benessere en peignoir.
- Le code vestimentaire requis pour le dîner est chic et décontracté. Les hommes doivent porter un pantalon long.
INFORMATIONS CONFORMÉMENT AU DÉCRET LÉGISLATIF 196/2003
Les informations contenues dans cette lettre et/ou dans le(s) fichier(s) joint(s) doivent être considérées comme strictement confidentielles. Leur utilisation n'est autorisée qu'au destinataire du message, aux fins indiquées dans le message. Si vous recevez ce message sans en être le destinataire, nous vous prions de nous en informer par e-mail et de procéder à l'élimination du message lui-même, en le supprimant de votre système. La conservation du message, sa divulgation même partielle, sa distribution à des tiers, sa copie ou son utilisation à d'autres fins constituent des comportements contraires aux principes énoncés dans le décret législatif 196/2003.